Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 65vn

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 65vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin xác thực: Cung cấp số điện thoại thực của cá nhân tại Việt Nam (Viettel, Vinaphone, Mobifone) để xác minh danh tính qua OTP.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, số điện thoại, địa chỉ thiết bị (IP/MAC) chỉ được phép đăng ký và sở hữu tối đa một tài khoản 65vn.
• Thông tin chính xác: Cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không trong danh sách cấm: Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại 65vn hoặc tại bất kỳ nền tảng cờ bạc liên kết nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 65vn của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 65vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của thành viên.

• Thành viên phải thông báo ngay cho 65vn qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• 65vn có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để bảo vệ tài khoản theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thành viên đồng ý rằng mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình đều được xem là do chính thành viên thực hiện và có hiệu lực pháp lý ràng buộc.

65vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký chính chủ, khớp với thông tin tài khoản 65vn đã đăng ký.
• 65vn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền và tài liệu KYC bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn theo quy định nội bộ.
• Tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc liên quan đến gian lận sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức.
• 65vn không chịu phí giao dịch cho hầu hết phương thức. Một số ngân hàng hoặc ví có thể áp dụng phí riêng mà nền tảng không kiểm soát được.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 65vn phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể của từng sảnh và các nguyên tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận thành công trong hệ thống là ràng buộc và không thể hủy bỏ hay sửa đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm chứng độc lập hoặc bởi dealer người thật trong sảnh live casino.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) giữa chừng một ván chơi, 65vn sẽ áp dụng quy trình giải quyết công bằng theo từng loại trò chơi.
• 65vn có quyền hủy bỏ một ván cược nếu phát hiện bằng chứng về gian lận, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố hệ thống nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả.
• Các tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 65vn trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

65vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mọi ưu đãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 65vn:

• Yêu cầu vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược quy định (thông thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra.
• Một khuyến mãi tại một thời điểm: Thành viên chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hệ thống tự động thu hồi.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi được nêu rõ, các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn hay kết hợp với nhau.
• Quyền từ chối: 65vn có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Khi sử dụng nền tảng 65vn, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ chương trình thưởng thành viên mới hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Câu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên 65vn để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hiển thị sai hay bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản hoặc nền tảng 65vn cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hay cố tình gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 65vn dưới bất kỳ hình thức nào.

65vn có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp.
• Không thể xác minh danh tính thành viên sau nhiều lần yêu cầu cung cấp tài liệu KYC hợp lệ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các tổ chức pháp lý quốc tế.
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 65vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) của tài khoản bị đóng vì lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của thành viên sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 65vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do sự cố mạng, mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 65vn (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia).
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật kịp thời cho 65vn.
• Hành vi của bên thứ ba dẫn đến tổn thất cho thành viên mà 65vn không có quyền kiểm soát hay can thiệp hợp lý.

Trách nhiệm pháp lý tổng thể của 65vn đối với thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, nhãn hiệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 65vn thuộc quyền sở hữu độc quyền của 65vn hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Thành viên không được:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra các bản phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 65vn mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu "65vn" hoặc bất kỳ tài sản thương hiệu nào cho mục đích thương mại cá nhân.
• Thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu từ nền tảng 65vn bằng kỹ thuật web scraping hay bất kỳ phương thức tự động nào khác.

65vn cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên có nhu cầu kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Thành viên có thể tự đặt mức trần nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã thiết lập, giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể nới lỏng sau 72 giờ chờ xác nhận.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày khi cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới. 65vn sẽ chặn đăng ký từ cùng thiết bị và số điện thoại.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi và chi tiêu – hệ thống gửi thông báo khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cá cược, hãy tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 65vn để được hướng dẫn chi tiết hơn.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 65vn sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ 65vn qua Live Chat hoặc email [email protected]. Cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, tranh chấp được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý tìm đến cơ chế hòa giải độc lập từ tổ chức trung gian có thẩm quyền.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

65vn có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy): có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website 65vn mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi quan trọng (quy định mới về tài chính, quyền thành viên): sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua thông báo trên hệ thống và/hoặc email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 65vn sau ngày có hiệu lực của thay đổi được xem là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới.

Thành viên nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và điều kiện của 65vn vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.